الشحن والاستبدال

الشحن

نشحن إلى جميع محافظات مصر

تكلفة الشحن ٨٠ جنيه لجميع المحافظات

للطلبات التي تتجاوز ١٠٠٠ جنيه، الشحن مجاني باستخدام الكود التالي عند الدفع

Lessez1000

مدة التوصيل من ٣ إلى ٥ أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب

الدفع عند الاستلام متاح في جميع المحافظات

يتم التواصل عبر الواتساب لتأكيد الطلب قبل الشحن

الاستبدال والاسترجاع

يمكن استبدال أو استرجاع القطعة خلال ١٤ يوم من تاريخ الاستلام

الشروط

· أن تكون القطعة بحالتها الأصلية ولم تُستخدم
· وجود التيكت والتغليف الأصلي
· ألا تكون القطعة قد غُسلت أو تعرضت للعطور أو مستحضرات التجميل

للاستبدال أو الاسترجاع، يُرجى التواصل معنا على واتساب +201002108013 أو lessezegypt@gmail.com وسيتم ترتيب استلام القطعة

لا يتم قبول القطع المرسلة إلينا دون تواصل مسبق

الاسترجاع

تُرد قيمة القطعة كرصيد في المتجر، يمكن استخدامه في أي طلب قادم دون تاريخ انتهاء

يتم إرسال كود الرصيد على الواتساب أو الإيميل خلال ٤٨ ساعة من استلام القطعة ومراجعتها

تكلفة الشحن الأصلية غير مستردة

القطع غير القابلة للاستبدال أو الاسترجاع

· القطع المشتراة بخصم على سعرها أو في فترة التخفيضات
· القطع التي ظهر عليها أثر استخدام أو غسيل
· بطاقات الهدايا

لا يُعد استخدام كود الشحن المجاني (Lessez1000) خصمًا على سعر القطعة، وتظل القطع في هذه الحالة قابلة للاستبدال والاسترجاع بشكل طبيعي

العيوب والمشاكل

يُرجى فحص الطلب فور استلامه. في حال وجود عيب في التصنيع أو اختلاف عن الطلب، يُرجى التواصل معنا خلال ٤٨ ساعة على واتساب +201002108013 مع صورة توضح المشكلة

في هذه الحالة يتم استبدال القطعة أو رد قيمتها كاملة شاملة الشحن، وتكون تكلفة الشحن على المتجر