الاستبدال والاسترجاع

أهم حاجة عندنا إنكم تكونوا مبسوطين ومرتاحين. لو القطعة مش زي ما توقعتوا، الموضوع بسيط.

فيه ١٤ يوم من يوم استلام الأوردر لاستبدال أو استرجاع أي قطعة، من غير أسباب. ولو القطعة فيها عيب، المدة بتكون ٣٠ يوم.

الشروط

القطعة تكون زي ما وصلت: متلبستش، متغسلتش، والتيكت والكارت موجودين.

الخطوات

  1. تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع، وبياخد أقل من دقيقة.
  2. بنرد خلال يوم عمل واحد على الواتساب أو بمكالمة، ونحدد ميعاد المندوب.
  3. المندوب بيعدي ويستلم القطعة. مفيش داعي للذهاب لحد أو إرسال حاجة.

ابدأ طلب الاستبدال أو الاسترجاع

الاسترجاع مجاني بالكامل. المبلغ بيتحول على رقم إنستاباي أو المحفظة المكتوب في الطلب، بعد ما نستلم القطعة ونتأكد إنها سليمة.

الاستبدال بـ ٥٠ جنيه بس، بتتدفع للمندوب وهو بيسلّم القطعة الجديدة.

معاينة الشحنة

الشحنة ممكن تتفتح وتتعاين قدام المندوب قبل الدفع.